Rejestracja sprzętu Milwaukee do przedłużonej gwarancji

Serwis gwarancyjny

Kupione u nas elektronarzędzia - zarejestrujemy w Twoim imieniu

Robiąc zakupy w naszym sklepie internetowym lub stacjonarnym w ramach zakupu, bezpłatnie rejestrujemy karty gwarancyjne elektronarzędzi w Twoim imieniu. Jako potwierdzenie na podany przez siebie adres e-mail podczas zakupów klient otrzymuje certyfikaty rejestracji gwarancji.

Użytkownikom elektronarzędzi Milwaukee oferujemy również wsparcie w przypadku problemów:

• z rejestracją gwarancji,
• zamówieniem kuriera do odbioru elektronarzędzia przeznaczonego do naprawy,
• statusem naprawy.

Producent elektronarzędzi Milwaukee standardowo oferuje gwarancję 12 miesięcy na elektronarzędzia, akumulatory i ładowarki. Jeśli produkt zostanie zarejestrowany na stronie producenta 30 dni od daty zakupu, wówczas okres gwarancji ulega wydłużeniu odpowiednio do:

• 36 miesięcy - na elektronarzędzia*
• 24 miesięcy - na akumulatory*
• 12 miesięcy - na ładowarki

Kliknij w link, aby dokonać rejestracji swoich elektronarzędzi Milwaukee: rejestracja gwarancji przedłużonej

Kliknij w link, aby zgłosić naprawę Twoich elektronarzędzi Milwaukee: serwis Milwaukee

* możliwość rejestracji wydłużonej gwarancji dla konkretnego elektronarzędzia, do sprawdzenia po zalogowaniu na stronie Milwaukee w zakładce Serwis.

Rejestracja konta

Rejestracja konta na platformie Milwaukee wiąże się z założeniem konta, w którym loginem jest adres e-mail, jednorazowe tymczasowe, hasło zostaje wysłane na adres e-mail podany przy rejestracji. 

W trakcie zakładania konta wymagane jest podanie odpowiednich danych w zależności czy konto zakładamy jako osoba prywatna czy firma. W przypadku firm wymagane jest podanie numer NIP.

Warunki gwarancyjne w przypadku osób prywatnych jak i firm są identyczne.

Na podany adres e-mail wysyłane są certyfikaty rejestracji gwarancji. Dodatkowo na Twój adres e-mail zakładane jest konto w E-Service, dzięki któremu masz możliwość samodzielnego zarządzania swoimi elektronarzędziami: zamawianiem serwisu oraz podglądem statusu napraw elektronarzędzi.

Rejestracja narzędzi

Proces rejestracji nowych narzędzi składa się z kilku kroków i wymaga posiadania odpowiednich danych:

• odczytana z tabliczki znamionowej seria
• odczytana z tabliczki znamionowej data produkcji
• data zakupu elektronarzędzia
• dowód zakupu - producent dodatkowo umożliwia załączenie faktury lub paragonu, zalecamy skorzystanie z tej opcji, ponieważ zgłaszając elektronarzędzie do naprawy nie trzeba dodatkowo załączać faktury zakupu do przesyłki

Przykładowa tabliczka znamionowa elektronarzędzi Milwaukee.

oznaczenia: SSSSSS - numer seryjny / MJJJJ - data produkcji.

Przechodząc prawidłowo przez cały proces rejestracji otrzymujemy e-mail z potwierdzeniem rejestracji gwarancji na platformie Milwaukee. Dodatkowo w systemie na liście narzędzi wyszczególnione są elektronarzędzia z naszego inwentarza.

Podgląd konta na platformie Milwaukee z wykazanym inwentarzem zarejestrowanych narzędzi.

Podgląd konta na platformie Milwaukee z wykazanym inwentarzem zarejestrowanych narzędzi.

Serwis gwarancyjny

Naprawa elektronarzędzi

Chcąc zgłosić chęć naprawy elektronarzędzia, należy zalogować się na stronę Milwaukee E-Service. Logowanie odbywa się za pomocą tych samych danych używanych do logowania podczas rejestracji gwarancji przedłużonej.

Proces naprawy elektronarzędzi składa się z kilku kroków:

• informacja z tabliczek znamionowych - seria i data produkcji - dane te pozwalają na odnalezienie narzędzia na liście zarejestrowanych elektronarzędzi,
• następnie klikamy na przycisk "Napraw" znajdujący się obok narzędzia zgłaszanego do naprawy,
• w kolejnym kroku system będzie wymagał danych do odbioru oraz zwrotu naprawianego elektronarzędzia,
• zostaniemy też poproszeni o informację, kiedy kurier może podjąć próbę odebrania przesyłki, odbiór narzędzi realizowane są firmą kurierską UPS,
• w przedostatnim kroku należy podać opis usterki,
• w ostatnim kroku należy potwierdzić regulamin oraz niezbędne zgody. Uwaga: wysyłając akumulatory należy dokonać ich zabezpieczenia zgodnie z instrukcją ze strony internetowej. Bardzo ważnym jest również staranne zapakowanie towaru przed wysyłką.
• jeśli zgłoszenie zostało poprawnie wygenerowane, wówczas otrzymamy na adres e-mail numer listu przewozowego do naklejenia na przesyłkę.

Proces reklamacji można śledzić w zakładce "Otwarte naprawy". Dodatkowo serwis informuje o statusie wysyłki za pomocą wiadomości e-mail oraz SMS.

Serwis pogwarancyjny

W ramach serwisu pogwarancyjnego oferujemy odpłatną naprawę elektronarzędzi Milwaukee.

Współpracujemy z elektronikami serwisującymi elektronarzędzia. Posiadamy również dostęp do oryginalnych części zamiennych w konkurencyjnych cenach.

W przypadku zainteresowania ofertą serwisu pogwarancyjnego zapraszamy do kontaktu wraz informacją o: modelu elektronarzędzia i krótkim opisem usterki przez zakładkę kontakt.

Koszt diagnostyki elektronarzędzia wynosi 49,- PLN brutto

Adres do wysyłki elektronarzędzi:

BEZPRZEWODU.PL Sp. z o.o.
Hetmańska 65A
15-727 Białystok

kod paczkomatu: BIA02N

bezprzewodu@bezprzewodu.pl

693 087 000