Gwarancja
Gwarancja
Standardowa gwarancja
12 miesięcy - Wszystkie elektronarzędzia, akumulatory i baterie Milwaukee, standardowo objęte są 12 miesięczną gwarancją producenta. Milwaukee oferuje bezpłatne wydłużenie okresu gwarancji, jeśli użytkownik końcowy zarejestruje zakupione produkty w przeciągu 30 dni od daty zakupu, więcej informacji na ten temat znajdziesz poniżej.
Przedłużona gwarancja
36 miesięcy - Dotyczy elektronarzędzi zarejestrowanych na stronie producenta w przeciągu 30 dni od daty zakupu. Możliwość sprawdzenia czy urządzenie kwalifikuje się do przedłużonej gwarancji można sprawdzić, po założeniu konta i zalogowaniu w zakładce: "Sprawdź, czy Twój produkt jest objęty rozszerzoną gwarancją?". Rejestracja do gwarancji przedłużonej jest bezpłatna.
Rejestracja gwarancji należy każdorazowo do użytkownika końcowego. Na zgodę kupującego w jego imieniu, gwarancję może zarejestrować sprzedawca.
24 miesiące - Dotyczy akumulatorów zarejestrowanych na stronie producenta w przeciągu 30 dni od daty zakupu.
Uwaga - Przedłużonej gwarancji nie podlegają wszystkie typy i modele ładowarek. Rejestracji ładowarek, celem wysyłki do serwisu możemy dokonać w panelu E-Service, używając tych samych danych logowania: adres e-mail oraz hasło.
Samodzielna rejestracja elektronarzędzi Milwaukee
W tym celu należy przejść na stronę: https://pl.milwaukeetool.eu/service/ w zakładce gwarancja i rejestracja należy kliknąć zakładkę "więcej informacji".
Jeśli nie posiadasz konta, należy dokonać rejestracji podając dane wymagane w formularzu. W odpowiedzi na wskazany przez Nas adres e-mail otrzymasz link do aktywacji konta. Po aktywacji konta widok konta wygląda następująco:
W zależności od tego, jakie narzędzie chcemy zarejestrować:
- narzędzie akumulatorowe,
- narzędzie sieciowe,
- akumulator,
- inne.
Wybieramy odpowiednią kategorię, zaś system przenosi Nas do formularza w wyborem modelu konkretnego urządzenia:
Kod modelu, to odczytana wartość z tabliczki znamionowej elektronarzędzia lub akumulatora:
Przykładowa tabliczka znamionowa elektronarzędzi Milwaukee.
oznaczenia:
- 4606 85 - kod modelu, wprowadzając pierwsze cyfry system podpowiada, jaki model elektronarzędzia wybrać. Uwaga: ważne, aby dobrać odpowiadające narzędzie z tabliczki znamionowej!
- SSSSSS - numer seryjny
- MJJJJ - data produkcji
W kolejnym kroku, w przypadku elektronarzędzi system zapyta o możliwość rejestracji akumulatorów. W przypadku rejestracji baterii procedura jest identyczna jak w przypadku narzędzi. Należy podać kod modelu, numer seryjny i datę produkcji.
Po poprawnej rejestracji akumulatorów lub w przypadku braku akumulatorów, system poprosi o podanie daty zakupu. Uwaga: ważne aby podać dokładnie taką samą datę zakupu z paragonu zakupu lub faktury.
Następnie system poprosi o dodanie dowodu zakupu w formacie *.pdf lub *.jpg. Uwaga: nie ma możliwości rejestracji zakupu bez dodania dowodu zakupu.
W kolejnych krokach należy podać informację o zakupionym elektronarzędziu, czyli dane sprzedawcy od którego zakupiliśmy sprzęt.
Po całym procesie otrzymamy informację na adres e-mail z potwierdzeniem rejestracji gwarancji.
Prawidłowo zarejestrowane w systemie wyglądają następująco:
Podgląd konta na platformie Milwaukee z wykazanym inwentarzem zarejestrowanych narzędzi.
Rejestracja elektronarzędzi przez Nasz sklep
Klientom naszego sklepu stacjonarnego oraz sklepu internetowego bezprzewodu.pl ofertujemy bezpłatną rejestrację zakupionych produktów:
- zakup w sklepie stacjonarnym: podczas zakupu prosimy o podanie adresu e-mail. Dodatkowo wykonujemy zdjęcia tabliczek znamionowych, które są niezbędne do rejestracji gwarancji. W imieniu klienta zakładamy konto w serwisie Milwaukee na adres e-mail otrzymany podczas zakupu. Dokonujemy rejestracji produktów oraz w odpowiedzi przesyłamy adres e-mail z certyfikatami potwierdzającymi rejestrację gwarancji.
- zakup w sklepie internetowym: podczas zakupu wykonujemy zdjęcia tabliczek znamionowych, klient otrzymuje informację SMS lub e-mail z zapytaniem czy jest zainteresowany bezpłatną usługą rejestracji elektronarzędzi.
- Jeśli odpowiedź jest pozytywna, dokonujemy rejestracji elektronarzędzi oraz w odpowiedzi przesyłamy adres e-mail z certyfikatami potwierdzającymi rejestrację gwarancji.
- W przypadku braku odpowiedzi, bądź niewyrażeniu zgody na rejestrację gwarancji w imieniu klienta, rejestracja gwarancji w systemie Milwaukee E-Service zostaje zaniechana.
Jeśli zakupiłeś elektronarzędzia w sklepie internetowym bezprzewodu.pl lub stacjonarnym, prześlij na adres: mateusz@bezprzewodu.pl numer dowodu zakupu i zdjęcia tabliczek znamionowych. Zarejestrujemy Twoje elektronarzędzia, a w odpowiedzi otrzymasz na Twój adres e-mail certyfikaty potwierdzające rejestrację gwarancji.
Jeśli dokonałeś zakupu w innym miejscu niż nasz sklep i masz problem z rejestracją Twoich elektronarzędzi lub po prostu masz pytania dotyczące rejestracji gwarancji Milwaukee, skontaktuj się z nami przez e-mail: mateusz@bezprzewodu.pl postaramy się rozwiązać Twój problem!
Życzymy efektywnego wykorzystania elektronarzędzi Milwaukee w Twoim miejscu pracy :-)